Études de cas

Améliorer l’adhésion des patients grâce à une application mobile

Introduction :

Une organisation de soins de santé était confrontée à des problèmes d’adhésion des patients à leurs médicaments. De nombreux patients ne prenaient pas leurs médicaments tels qu’ils étaient prescrits, ce qui entraînait de mauvais résultats pour la santé et une augmentation des coûts des soins de santé. L’organisation a réalisé qu’elle avait besoin d’une solution plus efficace pour favoriser l’adhésion des patients et améliorer les résultats en matière de santé.

Problème :

L’organisation de soins de santé a dû faire face à plusieurs défis concernant l’adhésion des patients aux médicaments, notamment :

  • Manque d’engagement des patients : De nombreux patients ne participaient pas activement à leurs propres soins de santé et ne prenaient pas leurs médicaments tels que prescrits.
  • Régimes médicamenteux complexes : Certains patients avaient des régimes médicamenteux complexes, difficiles à gérer et à respecter.
  • Soutien insuffisant : Les patients manquaient souvent de soutien et de ressources pour les aider à gérer leurs médicaments et à respecter leur régime de médication.

Solution :

L’organisme de santé a décidé de développer une application mobile pour favoriser l’adhésion des patients aux médicaments. L’application a été conçue pour fournir aux patients les ressources et le soutien dont ils ont besoin pour gérer leurs médicaments et respecter leur régime de médication.

L’application rappelait aux patients de prendre leurs médicaments et leur fournissait également des ressources éducatives et des informations sur leurs médicaments. L’application permettait aux patients de suivre leur consommation de médicaments et de recevoir un retour d’information sur leur observance. L’application a également permis aux patients de communiquer avec leurs prestataires de soins et de bénéficier d’un soutien et de ressources pour les aider à gérer leurs médicaments.

Résultats :

La mise en œuvre de l’application mobile a donné lieu à plusieurs résultats positifs pour l’organisme de santé et ses patients, notamment :

  • Amélioration de l’engagement des patients : Les patients étaient plus engagés dans leurs propres soins de santé et participaient plus activement à la gestion de leurs médicaments.
  • Meilleure gestion des médicaments : Les patients étaient mieux à même de gérer leurs médicaments et de respecter leur régime de médication.
  • Un soutien accru : Les patients ont reçu le soutien et les ressources dont ils avaient besoin pour gérer leurs médicaments et respecter leur régime de médication.
  • De meilleurs résultats de santé : Les patients ont vu leur état de santé s’améliorer grâce à une meilleure adhésion à leurs médicaments.
  • Réduction des coûts de santé : L’organisme de soins de santé a connu une réduction des coûts des soins de santé grâce à une meilleure adhésion des patients et à de meilleurs résultats en matière de santé.

Conclusion :

Le développement de l’application mobile a été un succès et a amélioré l’adhésion des patients aux médicaments. L’application a fourni aux patients les ressources et le soutien dont ils avaient besoin pour gérer leurs médicaments et respecter leur régime de médication. L’amélioration de l’observance et des résultats sanitaires a permis de réduire les coûts des soins de santé pour l’organisation. L’organisme de soins de santé prévoit de continuer à utiliser l’application pour favoriser l’adhésion des patients à leurs médicaments et améliorer leurs résultats.